EQ adalah singkatan dari Emotional Intelligence, yang berarti kemampuan untuk mengekspresikan dan mengendalikan emosi Anda sendiri sehingga Anda dapat memproses dan menanggapi orang lain. Ini membantu membangun hubungan yang lebih kuat di tempat kerja dan dalam kehidupan pribadi Anda. Memiliki EQ yang baik juga berarti Anda dapat mengelola stres dengan lebih baik, yang pada akhirnya membantu meningkatkan kinerja, kesehatan fisik, dan mental Anda.

Kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk mengekspresikan dan mengendalikan emosi Anda dan juga untuk menghubungkan, menafsirkan, dan memahaminya agar dapat menanggapi orang lain dengan tepat. Memiliki EQ yang baik berarti Anda mampu untuk tidak bereaksi berlebihan atau kurang dalam situasi apa pun dan juga mengelola hubungan interpersonal Anda - baik di tempat kerja maupun dalam kapasitas pribadi Anda. Ada empat cabang kecerdasan emosional yaitu manajemen diri, kesadaran diri, kesadaran sosial, dan manajemen hubungan.

Ada beberapa metode untuk meningkatkan proses komunikasi di tempat kerja. Salah satunya adalah melalui pemahaman yang lebih baik tentang preferensi perilaku dan komunikasi, yang memungkinkan orang untuk menyesuaikan pendekatan guna memenuhi tujuan bisnis. Dari pengembangan manajemen kepemimpinan hingga penyelesaian konflik, mengetahui cara membangun dan memelihara hubungan di tempat kerja membantu meningkatkan komunikasi dan menumbuhkan kecerdasan emosional tim.

Ada empat cabang kecerdasan emosional yang sama pentingnya.

1. Kesadaran diri; Anda tahu siapa Anda dan memahami apa pemicu dan motivator Anda.

2. Manajemen Diri; Mempelajari cara menyeimbangkan komitmen dan mengendalikan emosi, terutama saat keadaan tak terduga muncul.

3. Kesadaran sosial - Mempelajari cara mengenali isyarat emosional pada orang lain dan lingkungan sekitar serta mengetahui cara menyesuaikannya.

4. Manajemen hubungan; kemampuan membangun hubungan sehingga ketika tiba saatnya bekerja sama, ide-ide dapat dengan mudah dibagikan dan dieksekusi.

DISC Flow menawarkan berbagai solusi Pelatihan yang semuanya memiliki kecepatan yang direkomendasikan. Biasanya, menyelesaikan penilaian daring memerlukan waktu antara 10 - 15 menit. Setiap sertifikasi kami mencakup model perilaku DISC dan kecerdasan emosional untuk menciptakan alat yang membantu tim berkomunikasi, membangun kekuatan, dan mengurangi konflik di tempat kerja.

Baik Anda bekerja bersama di kantor atau tim Anda tersebar di seluruh dunia, program DISC Flow® kami memberikan solusi tempat kerja yang komprehensif yang melibatkan setiap karyawan. Kami bertujuan untuk membangun hubungan yang lebih produktif dan efektif di tempat kerja dengan menciptakan pengalaman belajar yang dipersonalisasi. Hal ini membantu peserta memahami dan menghargai berbagai prioritas, preferensi, dan nilai yang dibawa setiap individu ke tempat kerja, sekaligus menetapkan cara ideal untuk berkomunikasi satu sama lain yang menguntungkan setiap karyawan dan organisasi itu sendiri.

Model DISC telah ada selama beberapa dekade. Penggunaan pertanyaan adaptif menghasilkan laporan DISC Flow yang sesuai dengan responden dan terciptanya kesadaran positif. Kami memastikan untuk menggunakan algoritma canggih dan terkini untuk menganalisis respons pengguna dan memberikan umpan balik yang akurat sesuai dengan jawaban.

Ada beberapa contoh masalah komunikasi.

1. Tidak menyadari bagaimana orang lain mungkin menilai gaya komunikasi kita dan dampaknya terhadap keterlibatan mereka.

2. Asumsi bahwa rekan kerja akan menangani suatu situasi dengan cara yang sama seperti Anda.

3. Tidak berkomunikasi dengan cara yang berhubungan dengan preferensi orang lain yang dapat menutup percakapan dan peluang.

4. Tidak memahami berbagai pendekatan terhadap penyelesaian konflik dan tidak mampu melenturkan pendekatan untuk membuka komunikasi dengan orang lain.

Gaya dominasi: Langsung dan tegas, berorientasi pada tujuan, berkemauan keras dan tegas.

Pengaruh: Bersemangat tinggi dan antusias, energik dan suka berpetualang, optimis dan inspiratif.

Keteguhan Gaya: Rendah hati dan penuh kebijaksanaan, sabar, seimbang, berwatak tenang, dan harmonis.

Kepatuhan: Analitis dan sistematis, akurat dan mencari kesempurnaan, skeptis, terukur dan pendiam serta pribadi.

Tes psikometrik adalah cara perusahaan untuk mengetahui apakah Anda cocok untuk organisasi mereka. Tes ini dimaksudkan untuk mengukur kemampuan kognitif, kepribadian, perilaku, gaya kepemimpinan, dll. Dua area yang diuji adalah kepribadian dan kemampuan Anda. Tes kemampuan memiliki berbagai bentuk seperti numerik, verbal, diagramatik, logis, induktif, dan pengecekan kesalahan. Tes kepribadian biasanya disusun sebagai frasa dan kandidat harus menilai seberapa besar atau kecil mereka setuju dengan pernyataan tersebut.

DISC adalah alat komunikasi yang membantu meningkatkan cara kerja tim dan berkomunikasi satu sama lain. Penilaian ini menentukan gaya perilaku Anda dan cara menggunakannya untuk keuntungan Anda di tempat kerja agar dapat berkomunikasi lebih baik dengan tim Anda. DISC Flow melangkah lebih jauh dan menggabungkan Kecerdasan Emosional yang membantu membentuk pemahaman Anda tentang cara orang lain beroperasi dan menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Model DISC adalah teori kategorisasi perilaku. DISC Flow dirancang untuk mengambil kategorisasi tersebut dan menggunakannya sebagai alat komunikasi. DISC adalah akronim untuk empat perilaku yang berbeda, yaitu Dominance (Dominasi), Influence (Pengaruh), Steadiness (Kemantapan), dan Compliance (Kepatuhan).

Teori pertama DISC berasal dari psikolog William Moulton Marston dalam bukunya tahun 1928 berjudul, emosi orang normal. Definisinya tentang DISC adalah Dominance (Dominasi), Inducement (Bujukan), Submission (Kepatuhan), dan Compliance (Kepatuhan). Akan tetapi, Marston tidak pernah mematenkan temuannya. Model DISC pertama kali dipublikasikan sebagai tes psikologi pada tahun 1956 oleh orang lain - seorang psikolog industri bernama Walter V Clarke - tetapi ia menggunakan akronim yang berbeda (ASSA) yang merupakan singkatan dari Aggressive (Agresif), Socialable (Mampu Bersosialisasi), Stable (Stabil), dan Avoidant (Menghindar). Saat ini, akronim DISC lebih diplomatis untuk menunjukkan bahwa tidak ada sifat perilaku yang benar atau salah.